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Généralités

Vous devez être situé dans des zones couvertes par l’ADSL. Pour savoir si votre zone est couverte ou non par l’ADSL :

Si c’est le cas, vous pouvez vous abonner de plusieurs manières :

  1. En contactant notre service commercial :
  3. En contactant un de nos partenaires le plus proches.
  4. En remplissant le formulaire d’abonnement en ligne.

Panne technique

Veuillez effectuer les vérifications suivantes :

  • Vérifiez votre dernière facture ainsi que la date de renouvellement de votre abonnement
  • Si la coupure est due à un impayé, veuillez cliquer sur ce lien et procéder au paiement en ligne.
  • Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés.
  • Éteignez le modem, puis redémarrez-le.
  • Si le problème persiste, contactez notre service technique au 71 188 400 pour vérifier la présence d'un incident dans votre zone.